MEER MAATWERK COACHTRAJECTEN IN 2013

DE COACHTRAJECTEN VOOR 2013:

Pakket 1+ : Puur IndividueelPlus
- 9 uur individuele coachgesprekken
- keuze: 9 gesprekken van één uur of 6 gesprekken van 1 1/2 uur
- 2 uur emailcoaching
- Kosten: € 1.045,=

Pakket 1 : Puur Individueel
- 9 uur individuele coachgesprekken
- keuze: 9 gesprekken van één uur of 6 gesprekken van 1 1/2 uur
- Kosten: € 850,=

Pakket 2 : Emailplus Combinatie Individueel met emailcoaching
- 3 uur individuele coachgesprekken
- keuze: 3 gesprekken van één uur of 2 gespreken van 1 1/2 uur
- 3 uur emailcoaching
- Kosten: € 570,=

Pakket 3 : Emailcoaching
- één individueel gesprek van één uur
- 3 uur emailcoaching
- Kosten: € 380,=

Bij alle trajecten vindt een intakegesprek plaats en een evaluatie.
Bij aanmelding van meer dan vier medewerkers uit één organisatie ontvangt u 10% korting.

19 JANUARI: LANDELIJKE KOMNAARDECOACHDAG VAN DE NOBCO

KOM NAAR DE COACHDAG OP 19 JANUARI!

Deze dag wordt georganiseerd door de NOBCO, de Nederlandse Orde voor BeroepsCoaches.
Landelijk wordt dit in verschillende steden georganiseerd. Ook in Hoofddorp!
Loop je al langer met het idee rond om eens met een neutrale coach over je werk-/leervragen te praten? Maak van de gelegenheid gebruik en schrijf je hiervoor van te voren in! Dit doe je via www.komnaardecoachdag.nl
Inschrijvingskosten € 12,50. Investeer in jezelf!

SAMENWERKEN = SAMEN WERKEN AAN RESPECT, VERTROUWEN & VERBINDING

Waar mensen samen werken wordt heel wat af gecommuniceerd met bedoelde en onbedoelde, gewenste en ongewenste, uitgesproken en onuitgesproken uitingen en gedrag.
Een paar voorbeelden uit de praktijk:

• Ieder werkt op zijn eigen klus met zijn eigen thema, maar niemand is nieuwsgierig naar waar de ander nu eigenlijk mee bezig is; men werkt verkokerd en er vindt geen onderlinge uitwisseling van informatie plaats.
• In een kursusbijeenkomst van een team - waarbij manger Piet niet aanwezig is  waar ook derden aanwezig zijn - roept een medewerker over diens manager "....ja, dat kan wel zijn, maar Piet heeft toch niets in te brengen''.
• Medewerkers werken structureel met een onderbezetting in een strak rooster, maar als iemand met verlof wil kan dat heel vaak niet, of omdat er iemand ziek is, of omdat er iemand anders met verlof is, of omdat het niet kan vanwege de werkdruk. Er is dus sprake van een onevenwichtige wederkerigheid.
• Een aantal medewerkers uit team I zijn nogal vaak ontevreden over het functioneren van hun collega's uit team II en laten dit ook in het bijzijn van derden publiekelijk blijken.
• Sommige medewerkers roddelen en kletsen over hun collega's in hun afwezigheid.
• Een manager heeft het altijd druk, druk, druk en reageert niet of nauwelijks op vragen die hem/haar via de mail worden gesteld.
• Een directeur of manager, die alleen maar ja-knikkers om zich heen verzameld en dus niet in staat is om ook kritische geluiden te beschouwen als een wil tot een goede samenwerking en prestaties.
• Men hoort verhalen over collega's van anderen en neemt dit als waarheid aan, zonder zichzelf een beeld of oordeel te vormen.
• Men trekt een oordeel op basis van verhalen van anderen zonder enige vorm van communicatie.

Kortom: Genoeg gespreksstof om met met hierover met elkaar in gesprek te gaan op weg naar verbetering van de samenwerking door een duidelijke uitspreek, aanspreek en afspreekcultuur te introduceren en als manager hierin voorbeeldgedrag te laten zien en deze cultuur te stimuleren.
Hierbij is het geven van constructieve en effectieve feedback noodzakelijk.

Bijvoorbeeld:
IK ZIE, IK MERK
dat je roddelt over collega's of klaagt over het functioneren van onze collega's van het andere team.
HET EFFECT IS, DAT
je hierdoor mensen beschadigd en zij hebben geen weerwoord. Bovendien wordt op deze manier het probleem  niet opgelost.
IK VIND
het heel vervelend om dit allemaal publiekelijk aan te moeten horen en niet respectvol naar je collega's.
MIJN TIP IS: bespreek het probleem met de betreffende collega of het betreffende team op een respectvolle manier. Is de sop de kool niet waard? Houd dan op met klagen!

Wil je meer weten over handvaten voor het omgaan met gewenst en ongewenst gedrag in de samenwerking? Vraag de checklist aan! En stuur een mail naar: info@bonigcoaching.nl

TRAINING SOLLICITATIEVAARDIGHEDEN

Ga jij in de crisis bij de pakken neerzitten? Of word jij de ondernemer van je eigen loopbaan?
Schrijf je in voor een training sollicitatievaardigheden!
Module 1. 'Ken je talent'
Duur: één dagdeel
Aantal deelnemers: max. 12
Locatie: nog niet bekend (Amsterdam, Haarlem en Hoofddorp)
Prijs: € 75,= (neem je iemand mee? De tweede persoon betaalt dan € 50,=)

Na deze training heb je scherp inzicht in je talenten, zodat je je beter kunt profileren, een betere sollicitatiebrief en CV kunt schrijven, en je je beter kunt presenteren.
Schrijf je in bij info@bonigcoaching.nl

HET ENIGE DAT JE IN HANDEN HEBT IS JE EIGEN GEDRAG.......GEBRUIK JE INVLOED!

Ondernemerschap kan je redden!
In zijn boek "Iedereen ondernemer" schrijft de schrijver Arko van Brakel in 2009:

Wat nou crisis? Ondernemerschap kan je redden!

.

Het enige dat je in handen hebt is je eigen gedrag...
Vier jaar later schrijft hij zijn boek "Ondernemen met Lef!". Daarin stelt hij:

Je kunt Griekenland, Spanje en de banken wel overal de schuld van geven, maar dat lost niets op. Het enige dat je in handen hebt is je eigen gedrag, communicatie, denken en handelen. De rest niet.

Functioneren door samenwerking
Je kunt alleen functioneren als je SAMEN werkt.
Functioneren doe je dus niet alleen, daar heb je ook anderen voor nodig. Dat geldt voor jou, als individuele medewerker, in de samenwerking met je collega's (binnen en buiten je team/afdeling) en je manager. Omgekeerd geldt dit ook voor je manager. Je manager kan niet functioneren zonder de samenwerking met de medewerkers uit het team (die door samenwerking een team vormen) en met collega managers binnen en buiten het team. Resultaten van het team zijn dus de optelsom van de prestaties van elk teamlid, die tot stand komen door samenwerking en inzet van de verschillende individuele kwaliteiten die elkaar aanvullen. Teamresultaten zijn dus nooit alleen te danken aan één individuele medewerker.
Om te kunnen samenwerken en dus te kunnen functioneren is ondernemerschap nodig.
Samenwerking verloopt niet altijd even soepel. Om individueel en gezamenlijk betere prestaties te kunnen neerzetten zijn dan verbeteringen nodig, bijvoorbeeld op individueel, maar ook op teamniveau. Maar wie zet daartoe de eerste stap? Zet jij de eerste stap? Of ga je afwachten, omdat je misschien denkt 'wie zit er nou op mijn ideëen te wachten?' Of misschien denk je wel: 'Een ander weet het vast beter dan ik, is vast slimmer dan ik.' Misschien durf je je ideëen niet te delen, omdat je denkt dat je manager dat niet van je verwacht, of dat je bang bent dat collega's zich op hun teentjes getrapt voelen. Je kruipt in je schulp en je kropt verwijten naar collega's en manager op. Je belemmert jezelf. Het is de schuld van die anderen! Helaas veranderen anderen niet zo maar, je kunt wel proberen zelf invloed uit te oefenen.
Dat is niet altijd makkelijk, maar niets doen verandert niets.

Ondernemerschap in het werk
Probeer zelf invloed uit te oefenen via je eigen gedrag, je communicatie, denken en handelen. Zelf initiatieven te nemen, hoe klein dan ook, met verbetervoorstellen te komen.
En als het niet werkt op de manier, waarop je dat altijd hebt aangepakt, pak het dan eens op een andere manier aan. Dat geldt natuurlijk ook voor initiatieven op het gebied van je eigen loopbaan. Als het niet werkt, verzin dan een andere manier van aanpak. Kijk niet naar de beperkingen, maar naar wat wel mogelijk is.
Blijf niet dubben en denken, kom ook in actie!
* Wat is het doel?
* Waar sta je nu?
* Wat is er dan anders dan nu, wat moet er dan gebeuren, wat moet jij daarvoor doen?
* En wanneer ga je dat doen? Wat levert het op?
* En welk volgens stapje kun je nemen om geleidelijk je doel te bereiken?

Dat is werkondernemerschap: ondernemerschap in je werk. Omdat je anderen niet kunt veranderen, je zult bij zelf moeten beginnen. Een coach zoeken is daarom een stap in werkondernemerschap.
Verander de wereld en begin bij jezelf!

COACHING, EEN STAP IN WERKONDERNEMERSCHAP

(Preventieve)coachingstrajecten hebben een positief effect!

Een tijdlang werd negatief aangekeken tegen mensen die een loopbaan-/coachingstraject hadden gevolgd. Dat zou een bewijs van onkunde zijn. Inmiddels is uit onderzoek het nut en effect van coachingstrajecten gebleken.


''Preventieve coaching loont

23 april 2007 - Medewerkers ervaren na preventieve coaching minder problemen in de werk/privé balans en raken minder vermoeid. Hun arbeidstevredenheid neemt toe en de kans op burn-out vermindert. Dat concludeert onderzoeker Duijts, epidemioloog van de Universiteit van Maastricht. Zij onderzocht de effecten van Preventieve Coaching op verzuim.

Een korte, intensieve en actiegerichte coachmethode brengt mensen weer in verbinding met hun motivatie en verantwoordelijkheid. Medewerkers leren kritisch naar zichzelf te kijken, hun gedrag aan te passen en de verantwoordelijkheid te nemen voor eigen keuzes. Dat levert positieve resultaten op voor zowel de medewerker als de werkgever. Desgevraagd geven medewerkers aan zich beter op hun plek te voelen in de organisatie. Ook gaan ze beter om met eigen en andermans frustraties en zeggen ze veel beter zicht te hebben gekregen op hun functioneren.

Pluspunten
De reacties van werkgevers zijn eveneens positief. Ze stellen dat de preventieve coaching langlopende energievretende kwesties voorkomt en dat er in korte tijd zichtbare positieve resultaten zijn geboekt. De conclusie is dat ze weer een positief ingestelde, bewuste medewerker krijgen die voor zichzelf weer kansen ziet. Een ander positief punt is dat de kosten van preventieve coaching veel lager liggen dan die van ziekteverzuim of de werving en selectie van nieuw personeel.''

Bron:HR Praktijk


De noodzaak van een open mindset van managers

Managers dragen in belangrijke mate bij aan een positieve of negatieve kijk op (boventallige) medewerkers (met een coachings-/loopbaantraject). Daarom is het ook zo belangrijk dat managers in staat zijn om functionerings-, samenwerkings- en communicatieproblemen met een open mindset te bekijken.
Aan boventallige medewerkers, worden vaak loopbaan- en coachingstrajecten aangeboden. Er zijn managers, die (boventallige) medewerkers (met een coachings-/loopbaantraject), als mislukt beschouwen. In de praktijk betekent dit in feite dat aan deze groep medewerkers nieuwe mogelijkheden niet worden gegund.


Hoe managers mobiliteitsbeleid kunnen saboteren

Deze managers saboteren niet alleen het mobiliteitsbeleid binnen de organisatie, maar blokkeren ook nieuwe loopbaanmogelijkheden voor deze groep medewerkers. Het ontbreekt hen niet alleen aan een open mindset, ook het praktiseren van dienend leiderschap en waarderend organiseren is niet aanwezig. In onze huidige roerige tijden zouden managers moeten voldoen aan eisen van dienend leiderschap, waarderend organiseren, open mindset en coachende vaardigheden. Daarnaast is het belangrijk dat managers in staat zijn om zich in te zetten voor een gezamenlijk belang in plaats van te denken aan een verkokerd eigenbelang. Bovendien is het noodzakelijk dat managers, - naast de bereidheid tot bundeling van kracht en expertise - ook het LEAN maken van zowel externe als interne klantprocessen initiëren, ondersteunen en praktiseren.
Aan de ene kant moeten selectiekriteria voor managersfuncties hierop worden aangepast. Aan de andere kant is een aanspreekcultuur noodzakelijk, waarbij topmanagers een uitgesproken voorbeeldgedrag moeten laten zien.
Aan beleidsnotities in de la ontbreekt het niet, waar het om gaat binnen de organisatie: ZEG WAT JE DOET EN DOE WAT JE ZEGT (ook op papier).


Coaching, een stap in werkondernemerschap!

Medewerkers, die aanlopen tegen belemmerende factoren in het functioneren, hebben de behoefte om die belemmeringen op te lossen met behulp van een onafhankelijke coach. Een externe neutrale coach zonder banden en belangen met de organisatie. Het feit, dat medewerkers aangeven coachondersteuning nodig te hebben zegt iets over het ondernemerschap van deze medewerkers. Zij zijn in staat om over hun functioneren te reflecteren en willen belemmeringen bij zichzelf oplossen. Zij willen invloed hebben op hun eigen functioneren, maar graag met ondersteuning en een duwtje in de rug. Dat betekent dat deze medewerkers verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen loopbaan en daarin ook initiatieven nemen. Binnen de organisatie zou dit moeten worden aangemoedigd.

KEN JE TALENT!

In je werk is het belangrijk dat je inzicht hebt in je talent, zodat je - waar je goed in bent - kunt inzetten in je werk. Hierdoor kun je het werk doen waar je goed in bent en wat je inspireert. Als we ervan uitgaan dat je zelf in eerste instantie verantwoordelijk bent voor je eigen loopbaan, is inzicht in je talent noodzakelijk voor de voorbereiding van je functioneringsgesprekken.

Ook als je de ambitie hebt om ander werk te willen doen, waarin je je talenten optimaal kunt gebruiken, geeft inzicht in je talent richting en focus bij het zoeken naar ander werk. Zo kun je je bovendien goed voorbereiden op sollicitatiegesprekken.

KEN JIJ JE TALENT? DOE DE CHECK!

Lees de vragen hieronder rustig door. Vraag jezelf af of de vraag op jou van toepassing is. Met andere woorden: is de vraag voor jou WAAR of ONWAAR.

1. Ik neem onvoldoende tijd om mijn functioneringsgesprekken goed voor te bereiden.
2. Ik ben wel eens geconfronteerd met een onverwachts functioneringsgesprek.
3. Ik kan geen drie resultaten noemen in mijn werk, waarover ik heel tevreden ben.
4. Ik kan geen ontwikkelpunten van mezelf noemen, ik hoor nooit iets negatiefs.
5. Ik krijg op mijn werk nooit feedback.
6. Ik vraag op mijn werk nooit feedback.
7. Ik heb geen idee hoe collega's op mijn werk over mij denken.
8. Ik word wel regelmatig uitgenodigd voor sollicitatiegesprekken, maar zonder succes.
9. Een eerste contract krijgen lukt wel, maar een verlenging lukt niet.
10. In sollicitatiegesprekken voel ik me overvallen door een vraag als: 'En waarom moeten we jou nemen?'

Zijn er zeker drie vragen, waarop het antwoord WAAR voor jou van toepassing is? Dan wordt het tijd om te werken aan inzicht in je talent. Schrijf je in voor de training: 'Ken je talent'.

De training 'Ken je talent' duurt een dagdeel en kost € 340,= per persoon. Als je samen komt met een tweede persoon dan ontvang je 25% korting op het inschrijfgeld voor de tweede persoon.

Dit kun je doen door een mail te sturen aan: info@bonigcoaching.nl
Bezoek de site www.bonigcoaching.nl voor meer informatie.

Samenwerken: Van ProbleemOplossing naar Waarderend Organiseren

Onlangs herlas ik het boek 'Organisatiecoaching in de praktijk' onder redactie van Fer van den Boomen en Jos van Jaarsveld.
Hierin delen ze de fases van het veranderproces (Belichten, Richten, Inrichten en Verrichten) in naar aard van de interventie: de veranderkleuren van Leon de Caluwé:

• Blauw, dat staat voor planning & ratio
• Geel, dat staat voor macht & onderhandelen
• Rood, dat staat voor motivatie & vertrouwen
• Groen, dat staat voor leren & ontwikkelen
• Wit, dat staat voor energie & vitaliteit

In zijn bijdrage "Conflictcoaching op de afdeling van een productiebedrijf, een oplossingsgerichte benadering'' zet hij heel duidelijk twee verschillende benaderingen van aanpak naast elkaar voor organisatieverandering.
De veel gebruikte aanpak van probleemoplossing ('Problem Solving") en waarderend organiseren ('Appreciatvie Inquiry")/

Problem Solving ontwikkelt zich van 'gevoelde noodzaak'/identificeren van het probleem naar analyseren van oorzaken, naar analyseren van mogelijk oplossingen, naar actieplan, vanuit de basisaanname dat de organisatie een probleem is, dat moet worden opgelost.

Daar tegenover staat Appreciative Inquiry (David Cooperrider and Diana Whithey). Hierbij wordt uitgegaan van: waarderen van het beste 'wat is', verbeelden 'wat zou kunnen zijn', naar dialoog 'wat zou moeten zijn', naar vernieuwen 'wat zal zijn. Bij A.I. is de basisaanname: een organisatie is een mysterie om te onderzoeken. A.I gaat uit van het versterken van bestaande oplossingen.
De vier stappen van Appreciative Inquiry (lees: waarderend organiseren) zijn:

1. Discovery: verkennen, waarderen & ontdekken met de vraag: Wat gaat er allemaal goed?
2. Dream: verbeelden van de gewenste toekomst: Wat is mogelijk?
3. Design: vormgeven of ontwerpen met de vraag: Wat is nodig om die gewenste toekomst te realiseren? Hoe kan het er uitzien? Ontdekkingen delen.
4. Destiny: verankering: Formuleren van concrete actie. Hoe doen we het en hoe houden we het vast?

Appreciative Inquiry gaat uit van een Witte aanpak in de richtfase.

De gedachte is: Alles wat je aandacht geeft groeit. Geef je aandacht aan problemen,  dan worden de problemen ook groter. Maar ook: Als je praat over wat je wel wilt, breng je de gewenst toekomst ook dichterbij.
De A.I. aanpak gaat uit van kracht & vertrouwen, mogelijkheid van experimenteren, onderzoekend en oplossingsgerichtheid en de kracht van urgentie en alertheid (Tjepkema & Verheijen 2009).
Het zou mooi zijn als als we daarbij los komen van onze vastgeroeste aannames, stereotyperingen en vooroordelen op weg naar een gezamenlijk gecreëerde toekomst.
Kijk jezelf eens in de spiegel! Zeg je wat je doet? En: doe je wat je zegt? Sta je open voor een andere kijk en andermans ideëen? Kun je tegen kritiek? Sta je open voor feedback? Is er ruimte voor feedback? Verander de wereld en begin bij jezelf!

SAMENWERKEN RUIMTE VOOR FEEDBACK

Check je team!
Goede feedback biedt ruimte voor leren en ontwikkeling!

Goede samenwerking is alleen mogelijk als er binnen het team de basis hiervoor aanwezig is: openheid en ruimte om elkaar feedback te geven. Dus niet over elkaar kletsen, maar met elkaar praten. Feedback op het juiste moment en op de juiste manier:
> concreet, beschrijvend en met concrete voorbeelden
> spreek vanuit jezelf en gebruik dus de IK-boodschap
> eerlijk, waarderend en opbouwend
> EN TENSLOTTE: geef ruimte voor de reactie van de ander

Hoe geef je feedback?
1. Benoem wat je opvalt (let op: het gaat hier om veranderbaar gedrag!)
2. Vertel wat voor effect dat op jou heeft
3. Sluit af met een wens/tip
4. Geef de ander de ruimte en tijd om te reageren

Voorbeeld:
1. Het valt mij op dat jij heel vaak aan het kletsen bent met andere collega's, terwijl ik het heel erg druk heb.
2. Daardoor ben ik niet op tijd klaar met mijn werk en blijf ik regelmatig langer doorwerken om het werk op tijd af te krijgen. Dat lijkt mij niet de bedoeling.
3. Ik zou het erg prettig vinden als jij ook je schouders eronder zet, zodat het werk op tijd af komt en ik ook op tijd naar huis kan.
4. Ik hoop dat je dit begrijpt en ik wil graag weten wat jij hiervan vindt.

In de praktijk komen dit soort situaties regelmatig voor. Wees voorzichtig met uitlatingen als: "Jij komt ook altijd te laat" of "juist als het druk is ben je altijd aan het kletsen" of "Jij hebt je werk nooit af". Dat werkt averechts!
Geef geen beoordeling, maar probeer zo neutraal mogelijk te blijven door de situatie en het effect simpelweg te beschrijven en spreek jouw wens/tip uit.

Welke storende situatie ben jij in je werk tegengekomen? Wat heb je daarmee gedaan?
Wat heb je precies gezegd en hoe? Wat was het effect? Zou het beter kunnen? Wat zou je anders willen doen?
Vind je het moeilijk om feedback te geven? Krijg je ooit wel eens feedback? Hoe vond je dat?

GEÏNSPIREERD SAMENWERKEN MET WOORDEN EN DADEN!

Vorige week heb ik in stap 5 onder de titel "Verandering, Samenwerking & Leren" de noodzaak aangegeven van organisatie om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Dat betekent dus dat er aanpassingsvermogen en dus flexibiliteit wordt gevraagd van alle medewerkers in het bedrijf.

Stap 6

Deze week laat ik je signalen zien van gebrek aan initiatief, wat hiervan de oorzaak kan zijn en welke acties je kunt ondernemen om tot verandering te komen.
Futloosheid en gebrek aan initiatieven duidt wellicht op:
1. Gebrek aan duidelijkheid
2. Gebrek aan (regel)ruimte en dus invloed
3. Gebrek aan betrokkenheid
4. Gebrek aan waardering
5. Gebrek aan durf
6. Gebrek aan teamgeest

Herken je één van deze signalen?
- medewerkers nemen geen initiatef, ze wachten af en schuiven zaken af
- medewerkers (managers zijn ook medewerkers!) ontmoedigen elkaar
- er wordt gefocussed op belemmeringen en niet of minder op kansen
- er wordt roekeloos gehandeld (de kranten staan er vol van)
-
Dan is het tijd voor actie!
> maak creativiteit en energie vrij, dus
> zorg voor een sfeer van actiegerichtheid
> koppel daden aan woorden
> zorg voor een gezamenlijk resultaat en zorg voor elkaar

Aan welk gedrag herken je dat het de goede kant uitgaat?
= medewerkers willen vooruitkijken en durven zich ondernemend op te stellen
= binnen het team is voldoende openheid en vertrouwen om ideëen uit te spreken, zodat
= er een goede basis is om voorstellen te doen
= er is ruimte voor creativiteit en voor het nemen van verantwoord risico
Voor voorbeelden kun je denken aan:
- een collega ondersteunt een andere collega bij het overbrengen zijn punt
- collega's geven elkaar feedback en spreken elkaar (onder vier ogen) aan op irritant gedrag
- onflicten worden bespreekbaar gemaakt
- collega's laten kaart rondgaan voor een zieke collega
- collega's ondersteunen elkaar

Werken in teamverband vraagt om regelruimte en dus invloed. En invloed zorgt voor de wil om vooruit te kijken en dus proactief te willen, kunnen, mogen en moeten werken.

Wat voor gedrag herken jij in je team?
Neem jij initiatief? Wanneer? En hoe is daarmee omgegaan? Hoe kijk jij aan tegen mensen die veel initiatieven nemen?
Welke eerste stap voor verandering en verbetering kun jij zetten?

Nieuwsgierig geworden in wat jij kunt doen om de inspiratie van jezelf en van je team te vergroten? Lees dan "TEAM OP VLEUGELS" van Martijn Vroemen!

Heb je wat aan deze informatie gehad, laat het dan weten via de LIKE knop en retweet dit bericht via Twitter!
Ik benieuwd naar je ervaringen! Wil je deze delen? Dat kan via info@bonigcoaching.nl

SAMENWERKING, VERANDERING & LEREN

Samenwerking, Verandering en Leren
Voorkom discussie en stimuleer de dialoog, evaleer en geef elkaar feedback.
Verander de wereld en begin bij jezelf!

Vorige week in stap 4 heb je gelezen dat waardering van elkaars talenten, beperkingen en eigenaardigheden binnen het team vanuit respect de basis is voor vertrouwen, zodat er ruimte is om talenten te laten zien en in te zetten.

Dan nu Stap 5

De noodzaak van aanpassing aan veranderende omstandigheden.
Een team is in staat zich staande te houden als de individuele medewerkers zich uitgedaagd voelen, er een gezamenlijk verantwoordelijkheid leeft, het team open en effectief communiceert, er voldoende vertrouwen binnen het team aanwezig is. Dit alles is de basis voor het noodzakelijke aanpassingsvermogen, waarmee kan worden ingespeeld op verwachte en onverwachte veranderingen in contact met elkaar en de naaste omgeving binnen het bedrijf. Dankzij de noodzaak om in te spelen op nieuwe situaties kan binnen het team worden geleerd (ook van fouten)en is er dus ruimte voor ontwikkeling.

Herken je één van deze signalen?
- fouten worden verdoezeld
- nieuwe ideëen worden belachelijk gemaakt
- oude gewoontes zijn per definitie goed (we hebben het altijd zo gedaan en dat ging toch altijd goed?)
- er wordt voornamelijk naar het verleden gekeken.

Dan is het tijd voor actie!
> stimuleer het streven naar verbetering en ontwikkeling
> wees pro-actief en speel in op veranderende omstandigheden
> borg stabiliteit en bevorder tegelijkertijd de flexibiliteit
> zoek afstemming tussen het team en de omgeving

Aan welk gedrag herken je dat het de goede kant uitgaat?
= er wordt geëvalueerd
= er wordt geleerd van fouten
= medewerkers zijn nieuwsgierig en
= zien de waarde van andere en andermans ideëen

Wat voor gedrag herken jij in je team? Welke eerste stap voor verandering en verbetering kun jij zetten?

Heb je wat aan deze informatie gehad, laat het dan weten via de LIKE knop en retweet dit bericht via Twitter!
Ik benieuwd naar je ervaringen! Wil je deze delen? Dat kan via info@bonigcoaching.nl

Volgende week stap 6.

SAMENWERKEN EN VERTROUWEN

 

STIMULEER RESPECT VOOR ELKAARS TALENTEN EN BEPERKINGEN  !
Verander de wereld en begin bij jezelf!

STAP 4.

Vorige week heb je in stap 3. kunnen lezen hoe je verbinding kunt krijgen door constructief met elkaar te communiceren. Dit is allemaal alleen mogelijk als je goed luistert, de intentie hebt om vanuit een oprechte nieuwsgierigheid de ander wilt begrijpen en je bereid en in staat bent om je eigen interpretaties even in je rugzak op te bergen. Wil je begrepen worden? Probeer dan eerst de ander te begrijpen! Want: verander de wereld en begin bij jezelf!

 

Nu dan Stap 4.
Wist je dat onderzoek (Meredith Belbin) heeft uitgewezen dat een team met alleen maar hoogbegaafde mensen slechter presteert dan een team met mensen van verschillende niveaus? Toch hebben organisaties de sterke neiging om binnen teams dezelfde type persoonlijkheden te selecteren, terwijl het team het beste presteert als een de teamleden elkaar aanvullen en er dus zowel denkers zijn (de creatievelingen) en doeners (de meer praktisch ingestelde mensen).

De taak van de manager is om zijn medewerkers binnen het team uit te dagen en ze aan te spreken op hun talenten en niet op hun beperkingen.

Herken je één van de volgende signalen?

- er wordt gelachen om de beperkingen van anderen

- er is kliekjesvorming

- anderen worden niet serieus genomen

- de één dringt de ander zijn/haar mening op

- er wordt geroddeld: oordelen en klachten over collega's worden geuit naar anderen.

Dan is het tijd voor actie!
> overbrug de tegenstellingen

> creëer vertrouwen

> zorg dat iedereen zich gewaardeerd voelt

> leg een basis voor eensgezindheid

Aan welk gedrag herken je dat het goede kant uit gaat?

= binnen het team wil men zich in elkaar verdiepen

= iedereen wordt betrokken

= iedereen stelt zich verdraagzaam op

= het team is in staat om waardering naar elkaar uit te spreken

 

Waardering van elkaars talenten, beperkingen en eigenaardigheden binnen het team vanuit respect is de basis voor vertrouwen, zodat er ruimte is met talent te laten zien en in te zetten.
Wat voor gedrag herken jij in je team?

Heb je wat aan deze informatie gehad, laat het dan weten via de LIKE knop en retweet dit bericht via Twitter!
Ik benieuwd naar je ervaringen! Wil je deze delen? Dat kan via info@bonigcoaching.nl

Volgende week volgt STAP 5.

COMMUNICEREN IS LUISTEREN, BEGRIJPEN EN BEGREPEN WORDEN

STIMULEER BETROKKENHEID & INSPIRATIE IN JE TEAM!
Verander de wereld en begin bij jezelf!

STAP 3.

Vorige week heb je in stap 2. kunnen lezen hoe je verbinding kunt krijgen in je team door de betrokkenheid en de invloed te verbeteren. Dit heeft een positief effect op de loyaliteit en de saamhorigheid. Hierbij ga je uit van een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Een aansprekend verhaaltje over gezamenlijke verantwoordelijkheid:

Somebody,Nobody and Everybody: ofwel: Iemand, Niemand en Iedereen
Drie mensen: Somebody, Nobody en Everybody moesten op een dag gezamenlijk een opdracht uitvoeren. Everybody werd gevraagd dit te doen, maar Everybody dacht dat Somebody het wel zou doen. Everybody kon het heel goed, maar desondanks voerde Nobody de opdracht uit. Hierdoor werd Somebody heel kwaad. Somebody vond dat het de taak was van Everybody, terwijl Nobody het had gedaan. Nou dacht Everybody dat Somebody het had kunnen doen, maar Nobody had bedacht dat niet Everybody het wilde doen. Aan het eind van het verhaal beschuldigde Everybody Somebody, omdat Nobody deed wat Everybody had kunnen doen.

Nu dan Stap 3.

Samenwerken betekent: Communiceren! Niet alleen maar communiceren via email, terwijl je collega een paar kamers verder zit, maar ook face-to-face contact. Goed communiceren is effectief communiceren. Maar wat is dan effectieve communicatie?

Hieronder vier aspecten van effectieve communicatie:
1. Bespreek zaken met elkaar: deel alle belangrijke informatie voor je team
2. Spreek zaken uit: zeg wat je dwars zit.
3. Spreek af: spreek duidelijk met elkaar af wat je van elkaar verwacht.
4. Spraak aan: roep elkaar ter verantwoording als dit nodig is en geef positieve, constructieve, kritische maar respectvolle feedback!

Herken je één van de volgende signalen?
- er wordt informatie achtergehouden
- problemen worden niet met elkaar besproken
- er zijn zaken vaag en onduidelijk
- er wordt geroddeld over elkaar

Dan is het tijd voor actie!
> creëer helderheid en duidelijkheid
> verstrek adequate informatie
> ga effectief om met conflicten
> en bevorder eerlijheid en directheid

Aan welk gedrag herken je dat het goede kant uit gaat?
= collega's informeren elkaar gericht
= collega's durven en kunnen elkaar constructieve feedback geven
= binnen het team durven mensen voor hun mening uit te komen
= dat betekent ook dat men eerlijk is naar elkaar toe

Dit is allemaal alleen mogelijk als je goed luistert, de intentie hebt om vanuit een oprechte nieuwsgierigheid de ander wilt begrijpen en je bereid en in staat bent om je eigen interpretaties even in je rugzak op te bergen. Wil je begrepen worden? Probeer dan eerst de ander te begrijpen! Want: verander de wereld en begin bij jezelf!

STIMULEER BETROKKENHEID & INSPIRATIE IN JE TEAM!
Verander de wereld en begin bij jezelf!

STAP 2.

In Stap 1. heb je gecheckt of de doelen van jullie team wel helder genoeg zijn en of iedereen weet hij/zij nou precies moet doen. Als ieder individueel dit duidelijk weet ontstaat een gezamenlijke verantwoordelijkheid op het eindresultaat. Daarnaast is het logisch dat mensen dan ook invloed willen hebben op zowel de besluitvorming als op de werkwijze.
Gezamenlijke verantwoordelijkheid vraagt ook om saamhorigheid en dus loyaliteit.
En het delen van verantwoordelijkheden vraagt om heldere grenzen!In welke mate dit mogelijk is,is afhankelijk van de vaardigheden, motivatie en inzet van het team. Evalueer regelmatig de voortgang, geef feedback over de prestaties en stel afspraken over bijvoorbeeld middelen, menskracht en opleiding, waar nodig bij.

Gedeelde verantwoordelijkheid leidt tot de noodzakelijke verbinding. Doe een chek of deze wel in voldoende mate aanwezig is. Signaleer je één van de volgende zaken:
- mensen helpen elkaar niet en laten elkaar aanmodderen
- mensen verschuilen zich achter elkaar
- ze zijn ongeïnteresseerd in elkaar
- of er zijn mensen die schuld proberen af te schuiven

DAN IS HET TIJD VOOR ACTIE!
1. maak ruimte voor participatie
2. vergroot ieders betrokkenheid
3. integreer denken, doen en beslissen
4. laat mensen meedenken met elkaars dilemma's

Deze acties moeten er toe leiden van mensen binnen het team gewenst gedrag laten zien:
- bereid zijn om werk van elkaar over te nemen
- bereid zijn iets voor elkaar over te hebben
- elkaar actief steunen
- laten zien dat ze zorg tonen over het resultaat.

Ik wens je heel veel succes met Stap 2.
Graag hoor ik wat je aan deze tip hebt gehad via info@bonigcoaching.nl
Heb je wat aan deze informatie gehad, laat het dan weten via de LIKE knop en retweet dit bericht via Twitter!
Ik benieuwd naar je ervaringen! Wil je deze delen? Dat kan via info@bonigcoaching.nl

Volgende week volgt STAP 3.

STIMULEER BETROKKENHEID & INSPIRATIE IN JE TEAM!

Verander de wereld en begin bij jezelf!

STAP 1.

Het is goed om je elke dag af te vragen op welke punten de samenwerking in je team, in je bedrijf, kan worden verbeterd. Waarom? Niet alleen, omdat dit leidt een betere samenwerking leidt tot plezieriger SAMEN werken, maar ook omdat dan het beste teamresultaat wordt behaald door het beter benutten van elkaars kwaliteiten.
De vraag is: Hoe herken je signalen van slechte samenwerking? Is helder genoeg voor alle medewerkers wat er van hen wordt verwacht als bijdrage aan het gezamenlijke resultaat?
Kom je één van de onderstaande signalen tegen dan is het tijd voor actie!
- er wordt maar wat gedaan, zonder bezinning vooraf
- er worden vage doelen gesteld
- er wordt niet teruggekoppeld
- er worden verborgen agenda's gehanteerd
Wat staat je te doen?
1. Zorg voor een logisch en consistent plan met concrete doelen en afspraken, waardoor je team richting en focus krijgt.
2. Maak afspraken hoe en door wie de voortgang over prestaties en resultaten worden bewaakt. Dit verhoogt de prestatie- en resultaatgerichtheid
3. Evalueer en toets het proces
4. Bedenk gezamenlijk hoe het beter kan en stimuleer elkaar daarin. Daag mensen hierin uit.

Graag hoor ik wat je aan deze tip hebt gehad via info@bonigcoaching.nl
Heb je wat aan deze informatie gehad, laat het dan weten via de LIKE knop en retweet dit bericht via Twitter!
Ik benieuwd naar je ervaringen! Wil je deze delen? Dat kan via info@bonigcoaching.nl

Volgende week volgt STAP 2.

VERSTERK DE SAMENWERKING!

Het gaat in ons land nog betrekkelijk goed in de economie (en dus ook op de arbeidsmarkt) vergeleken met veel andere Europese landen,zoals politici en de cijfers ons willen doen geloven. Dat neemt overigens niet weg dat veel mensen inmiddels hun baan hebben verloren en velen hun baan dreigen te verliezen, nu en in de komende jaren.

Door de crisis zullen taken worden wegbezuinigd. Het aantal mensen dat de organisatie zal moeten verlaten zal niet gelijk op lopen met de taken die verdwijnen. Hierdoor zal de werkdruk in veel organisaties toenemen. Dat met nog minder mensen de taken moeten worden uitgevoerd vraagt nogal wat van de organisatie en van de medewerkers op verschillende fronten. Ik denk hierbij niet alleen aan het organiseren van optimale arbeidsomstandigheden en flexibilisering, maar ook aan verbetering van het (flexibel) inzetten van talenten.Versterken van leiderschap is hiervoor de basis.

Deze basis is noodzakelijk om in moeilijke tijden gezamenlijk het hoofd boven water te houden. Niet alleen voor de organisatie, ook voor de medewerkers in de organisatie, want dat zijn de talenten waar de organisatie op drijft. Dat zijn de individuele medewerkers die zich elke dag weer inzetten, zodat het bedrijf de bedrijfsresultaten kan behalen. Hiervoor is een optimale samenwerking noodzakelijk. En voor een optimale samenwerking is vertrouwen en draagvlak onontbeerlijk.
Dit vraagt niet alleen aandacht van de manager op de harde cijfers. Samenwerking vraagt wederzijdse bereikbaarheid en wederkerigheid en emiotonele beschikbaarheid van het management voor de medewerker.

Oriëntatie op de medewerkers is de uitdaging van managers door:
- aansluiting te zoeken bij de persoonlijke ontwikkeling en competenties van medewerkers
- waardering te uiten voor goede prestaties
- nadruk te leggen op werktevredenheid
- het zelfvertrouwen van medewerkers te bevestigen en te versterken
- benaderbaar te zijn
- ideëen over te nemen van medewerkers
Kortom: leiderschap door het laten zien van ondersteunend gedrag op alle niveaus en door alle geledingen binnen de organisatie met voorbeeldgedrag vanuit de top van het bedrijf.

Wellicht helpt het voor managers om functionerings- en samenwerkingssituaties eens te bekijken door de bril van opvoeder en je voor te stellen dat jouw medewerkers je kinderen zijn. Gelukkig is dat niet zo, ik moet er zelf niet aan denken, wie wel?!
De vraag is: als je het nu eens door deze bril bekijkt, wat zou je dan onmiddellijk anders doen?

SAMENWERKING & TALENT IN HET WERK

Het antwoord op de vraag 'Hoe ziet de ideale organisatie eruit?' is afhankelijk vanuit welke belangen en welke invalshoeken je deze vraag benadert.
Organisaties doen er goed aan om bij het streven naar voortdurende verbetering aan verschillende samenwerkingsaspecten aandacht geven.

Openheid,transparantie en vertrouwen is noodzakelijk, niet allen in woord maar vooral in daad. Beleidsnotities zijn volgeschreven en liggen in lades te wachten tot er ook echt naar gehandeld wordt.
Papier is geduldig en de praktijk weerbarstig. Dit brengt mij naar de vraag hoe beleidsnotities tot stand komen en of hierbij wel de juiste verbindingen tot stand zijn gebracht. Met andere woorden zijn medewerkers uit alle geledingen van de organisatie voldoende betrokken geweest, danwel wat is het werkelijke draagvlak eigenlijk? We weten hoe het 'moet', maar willen we het wel echt? Is er wel echt commitment?

De waarde zit volgens mij veel meer in flexibele en multidiscplinaire samenwerking over de afdelings- en organisatiegrenzen heen, waarbij medewerkers en managers niet alleen luisteren naar zichzelf, maar vooral hun oor te luister leggen bij de mening van anderen.
Leren om nieuwsgierig te zijn naar de achtergrond van andermans standpunt is de basis voor welke samenwerking dan ook, waardoor de ruimte ontstaat om elkaars blikveld te verruimen. Randvoorwaarden hierbij zijn: ruimte voor respect, openheid en vertrouwen. Het kunnen loslaten van eigen ego's en standpunten is hiervoor noodzakelijk, evenals 'weerstand' zien als een wens tot samenwerking. Dit vraagt om goed leiderschap, zodat mensen geïnspireerd raken, elkaar inspireren, zich kunnen ontwikkelen door samenwerking en talent in de organisatie een kans krijgt en niet alleen de supertalenten, want iedereen heeft talenten.

Talent manifesteert zich niet slechts in één vorm die geldt voor alle denkbare situaties en omstandigheden. Talent is ook afhankelijk van leiderschap, vertrouwen, situatie, en de samenstelling van het team.
Talent wordt wat dat betreft teveel gezien als een statisch gegeven. Goed leiderschap begint met aandacht en ruimte geven voor ontwikkeling van talent in de organisatie vanuit een gemeenschappelijk belang, waarbij de kriteria die de organisatie belangrijk vindt voor de klanten en ook toepassen op de eigen medewerkers.

HOOFD, HART & HANDEN

Loop jij al langer met de gedachte rond, dat je iets wilt veranderen in je werk of je loopbaan? Maar komt het niet echt goed van de grond? Check dan of het wel duidelijk genoeg is wat je wilt bereiken. Is je doel wel voldoende concreet en werkbaar?
Check je doelen eens met het volgende ezelsbruggetje:

SMARTI: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden, Inspirerend
> specifiek betekent concreet (hoofd)
> meetbaar: hoe weet je wanneer je je doel bereikt hebt? (hoofd)
> acceptabel: is er voldoende draagvlak bij andere betrokken partijen? (hoofd
> realistisch: haalbaar & uitvoerbaar
> tijdgebonden: wanneer wil je doel bereikt hebben
> inspirerend: word je er warm van? (hart)

Heb je dit allemaal helder? Dan weet je wat je te doen staat (handen) en kun je over gaan tot actie.Vertrouw op jezelf en je SMARTI. Als je niets doet kan het niet mislukken, maar dan is er ook geen kans op succes. En mislukken is niet erg, de meeste mensen leren het meest van hun eigen fouten. Succes met het bereiken van jouw doel!

GA OP ZOEK NAAR JE KERNKWALITEITEN

'VERANDER DE WERELD EN BEGIN BIJ JEZELF!

In deze tijden van crisis, ook op de arbeidsmarkt, bij het zoeken naar een baan, bij het vinden van een andere baan is het des te belangrijker dat je zicht hebt op je kernkwaliteiten, je valkuilen, je uitdagingen en je allergieën, zodat je je beter kunt onderscheiden temidden van alle anderen.
Zoek de antwoorden op de volgende vragen:

1. Waar ben je goed in, wat is zijn jouw kwaliteiten?
Bijvoorbeeld je bent daadkrachtig (1)of een heel harde werker (2)

2. Wat zijn je valkuilen?
De valkuil is een overdrijving, een teveel van het goede van je kwaliteit. In het geval van (1) kan een valkuil zijn: drammerigheid, je mening doordrukken. In geval van (2) dat je je grenzen niet kent en deze dus goed in de gaten moet houden om bv burnout te voorkomen.

3. Wat is zijn jouw uitdagingen?
In het geval van (1) minder drammerig overkomen, meer openstaan voor anderen, meer geduld. Bij (2)is de uitdaging om je eigen grenzen heel goed in de gaten te houden en dus minder hard te werken.

4. Wat zijn jouw allergieën?
Over het algemeen blijken wij allergisch te zijn voor het teveel van onze uitdaging, vooral als we deze eigenschap bij anderen terugzien!
In het geval van (1)heb je bijvoorbeeld een hekel aan mensen die passief zijn ben je allergisch voor mensen die over zich heen laten lopen, .Bij (2)ben je allergisch voor mensen die de kantjes er vanaf lopen, die liever lui dan moe zijn.

TIP:
- Vind de balans tussen je kernkwaliteit en je uitdaging!
Vraag jezelf eens af hoe het komt dat je allergisch bent voor sommige mensen, wat doen ze wat jou niet zint? Dat is waarschijnlijk het teveel van jouw uitdaging. Van jouw uitdaging kun je teruggaan naar je valkuil en je kernkwaliteit. Ontdek dus ook jouw kernkwaliteit aan de hand van jouw allergieën bij anderen.
- Vraag aan bekenden, vrienden, goede collega's wat zij vinden van jouw kernkwaliteiten en valkuilen.

ONTDEK JOUW MERK IK

In deze tijden van onzekerheid is het nog belangrijker je talenten te ontdekken.
Heb je je talenten/kwaliteiten niet goed in beeld dan kun je ook niet gericht op zoek naar een andere baan. Met andere woorden: als je niet weet waar je heen wilt, maakt het niet uit welke kant je op gaat. Hoe beter je weet wat je zoekt des te makkelijker zal het zijn om dat te vinden, dus: Ken je talent!
Maak je eigen merkpersoonlijkheid:
- wat zijn je functionele vaardigheden?
- je emotionele eigenschappen
- je expressieve kenmerken
- hoe uiten deze dingen zich in jouw presentatie en gedrag?
- wat is je kennis, opleiding en ervaring?
- wat zijn je drijfveren, je passies, je talenten en je persoonlijkheid
- wat is jouw uitstraling en stijl?
Wil je meer weten? Lees mijn bron: 'Het merk IK' van Huub van Zwieten en Mark van de Grift, 'Talentbranding voor een succescolle carrière', een uitgave van VolkskrantBanen - Het Spectrum.

Ook in de crisis zijn er kansen! Ontdek je talent! (2)

Ken je talent!
Heb jij wel eens het gevoel dat je loopbaan alle kanten uit gaat, dat je functioneringsgesprek niet is wat je ervan verwachtte, dat je niet tevreden was over je eigen rol in een sollicitatiegesprek? Heb je het gevoel dat je de regie mist? Begin dan met zelf aan het stuur te zitten en geef antwoord op de volgende vragen:

• Wat is jouw kracht? Waar ben je goed in?
• Wanneer geef jij mensen feedback? Waar spreek je mensen op aan?
• Wat vind je belangrijk in het leven en in het werk?
• Aan welke normen en waarden blijf je trouw?
• Waar heb je een hekel aan?
• Wat voor zaken lap je aan je laars?
• Wat wil je nog leren?

De antwoorden op deze vragen kun je gebruiken bij:
- het opstellen van je CV
- je functioneringsgesprekken
- je sollicitatiegesprek

Heb je nog vragen of opmerkingen? Mail naar info@bonigcoaching.nl; www.bonigcoaching.nl
Ik wens je veel succes met het ontdekken van jouw talent!
Rose Bönig

Ook in de crisis zijn er kansen! Ontdek je talent!

Ook in de crisis zijn er kansen! Ontdek je talent!
Om goed en ook naar eigen tevredenheid te kunnen functioneren, maar ook voor het behouden of vinden van een  (andere) baan is het noodzakelijk dat je je kwaliteiten en verbeterpunten scherp in beeld hebt. Niet alleen voor "de baas", maar vooral voor jezelf. Heb jij er moeite mee om te zeggen waar je goed in bent? Denk je misschien: 'ik werk toch hard, dat is toch genoeg?', dan moet ik je helaas teleurstellen. Overigens hebben veel mensen moeite om stil te staan bij deze vraag. Het idee 'zolang er geen klachten zijn, gaat het toch goed' is ook niet meer van deze tijd. Het wordt dus tijd om stil te staan bij de vraag: 'waar ben ik goed in?' Veel mensen hebben er geen geduld voor, steken er geen tijd in en vinden het lastig. Dat is het ook, maar als je je als een struisvogel opstelt, doe je jezelf tekort. Dus: Ga je mee op ontdekkingsreis?
Oefening 1: Maak een mindmap

• Neem een groot vel papier en teken in het midden een wolkje met daarin de tekst: Mijn kwaliteiten.
• Maak rond de wolk aftakkingen en aan het einde bij elke aftakking een onderwerp: bv. School, Werk, Familie, Vakantie, Reizen, Muziek, Sport, Gezondheid, Vrijwilligerswerk, Complimenten enz.. Alles waar jij actief in bent geweest en nog actief bent.
• Schrijf bij elk onderwerp wat je hierin hebt gedaan en wat je daar nou zo leuk aan vond.
• Maak een top-5 van jouw leukste activiteiten inclusief de motivering.
• Je hebt vast wel eens complimenten gehad, ga terug naar deze momenten en schrijf op wat dat voor complimenten zijn geweest, van wie heb je gehad en wat zeiden deze complimenten over jou(w functioneren?).
• Trek hier een hele week voor uit. Elke dag ga je de vragen opnieuw na, zodat je steeds meer inzichten krijgt. Schrijf alles op.

Ik wens je veel succes!
Volgende week volgt oefening 2.
Heb je vragen? Mail gerust naar: info@bonigcoaching.nl of bekijk de website www.bonigcoaching.nl

Effectief Communiceren Basis op 21 mei 2012

Heb je het gevoel dat je op je werk niet begrepen wordt? Vind je het lastig om 'nee' te zeggen als je te veel werk krijgt? Vind je het moeilijk om lastige situaties bespreekbaar te maken? Oefen vaardigheden om effectiever en prettiger samen te werken. Deze training gaat alleen door bij voldoende belangstelling. Wanneer? maandag, 21 mei 2012 van 09.30 uur tot 12.30 uur Locatie: "De Uitkijk"'Amsterdam Duur 3 1/2 uur. Kosten € 30,= Heb je interesse? Mail: info@bonigcoaching.nl www.bonigcoaching.nl

Effectief Communiceren Basis op 21 mei 2012

Effectief Communiceren Basis:

Heb je het gevoel dat je op je werk niet begrepen wordt? Vind je het lastig om 'nee' te zeggen als je te veel werk krijgt? Vind je het moeilijk om lastige situaties bespreekbaar te maken? Oefen vaardigheden om effectiever en prettiger samen te werken. Deze training gaat alleen door bij voldoende belangstelling. Wanneer? maandag 21 mei van 09.30 tot 12.30 uur Duur 3 1/2 uur Waar? "De Uitkijk", Amsterdam Kosten € 30,= Heb je interesse? Mail: info@bonigcoaching.nl